Algemene Voorwaarden Packsy.nl

Eigenaar: Packsy.nl is een handelsnaam van: MultiCommerce Solutions B.V.
Hoefbladstraat 16
2403VB Alphen aan den Rijn
E-mail: info@multicommercesolutions.nl
KvK-nummer: 95897860
BTW-nummer: NL867380445B01
Bankgegevens: ING – NL03INGB0110914325, KNAB – NL97KNAB0776086332

Artikel 1. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Packsy.nl.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2. Aanbod

1. Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.
2. Packsy.nl is niet gebonden aan duidelijke fouten of vergissingen in het aanbod.

Artikel 3. Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt.
2. Packsy.nl behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren.

Artikel 4. Prijzen

1. Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2. Packsy.nl behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen. Voor lopende bestellingen gelden de prijzen zoals vermeld op het moment van bestellen.

Artikel 5. Betaling

1. Betaling dient volledig te worden voldaan voordat de levering plaatsvindt.
2. Packsy.nl biedt meerdere betaalmethoden aan, zoals vermeld op de website.

Artikel 6. Levering

1. Packsy.nl streeft ernaar om bestellingen binnen de vermelde levertijd te leveren. Overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
2. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Artikel 7. Herroepingsrecht

1. Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling de aankoop te herroepen zonder opgave van reden.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de klant Packsy.nl binnen de herroepingstermijn schriftelijk of per e-mail te informeren.
3. De klant draagt de kosten voor retourzending.

Artikel 8. Retourneren

1. Geretourneerde artikelen dienen in originele staat en verpakking te zijn.
2. Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 9. Garanties en Aansprakelijkheid

1. Packsy.nl staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst.
2. Indien een product defect is, dient de klant dit binnen 14 dagen na ontdekking te melden.
3. Packsy.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade of schade ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.

Artikel 10. Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen redelijke tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend.
2. Packsy.nl streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 11. Privacy

1. Packsy.nl verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.

Artikel 12. Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig kan de klant zich wenden tot een bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via info@multicommercesolutions.nl.